Si alguna vez te has planteado acudir a una casa de empeño en México, es fundamental que comprendas la importancia del Registro Público de Casas de Empeño, una herramienta esencial para asegurarte de que estás tomando la decisión correcta.
Desde oficinasPROFECO.com, te proporcionaremos una visión completa sobre el registro público de casas de empeño, un recurso respaldado por la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) que brinda confiabilidad tanto a los proveedores como a los consumidores.
Antes de empezar; ¿Qué es una casa de empeño??
Antes de sumergirnos en los detalles del registro público, es esencial entender qué son las casas de empeño. Estas son empresas privadas que ofrecen préstamos inmediatos a sus clientes mediante un proceso conocido como préstamo prendario. En otras palabras, tú entregas una prenda o artículo de valor y el cambio recibe una cantidad de dinero determinada según los estándares de la casa de empeño.
En México, existen casas de empeño de diversas categorías, algunas especializadas en artículos de oro, otras en antigüedades, y algunas donde puedes empeñar casi cualquier cosa. Ahora que ya sabemos que son, es importante valorar el porqué del registro ante la PROFECO.
¿Cuál es la utilidad del RPCE?
El RPCE, administrado por PROFECO, tiene como objetivo principal proporcionar seguridad jurídica a los consumidores. Esto se logra al inscribir y autorizar a los proveedores de servicios de empeño que cumplen con ciertos estándares y reglas establecidas por la ley federal de protección al consumidor. Este registro es único e intransferible, y cada casa de empeño debe solicitar su inclusión.
📝 IMPORTANTE
Las casas de empeño están obligadas a seguir tanto la Ley Federal de Protección al Consumidor como la Norma Oficial Mexicana, las cuales tienen validez en todo el territorio de México y establecieron las regulaciones que deben seguir estos establecimientos en su operación.
Requisitos y Documentos necesarios
Antes de iniciar el proceso de inscripción de tu casa de empeño, es esencial saber que documentos se requieren. A continuación, te proporcionamos una lista completa de lo que debes contar antes de proceder con la solicitud de registro.
1️⃣ Copia certificada ante notario público.(Original y Copia)
2️⃣ Póliza de seguro contra daño y robo.(Original y Copia)
3️⃣ Listado de socios, accionistas, administradores, directivos o representantes.(Original y Copia)
4️⃣ Formato de solicitud de inscripción, refrendo o modificación de casas de empeño.(Original)
Descarga la solicitud de Inscripción en PDF
La página oficial del Gobierno de México, te ofrece la opción de obtener la solicitud de inscripción, renovación o modificación de casas de empeño en formato PDF. Desde oficinasPROFECO.com te dejamos la descarga directa desde el siguiente botón:
5️⃣ Escrito libre dirigido a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), por casa matriz y por cada sucursal aportando la siguiente información:
- Nombre del solicitante.
- Nombre, denominación o razón social de la casa de empeño.
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y Clave Única de Registro de Población (CURP) del solicitante, socios, accionistas, administradores, directivos, representantes legales y apoderados.
Puedes consultar Tu CURP desde el siguiente botón:
- Domicilio fiscal del establecimiento matriz.
- Domicilio, teléfono y correo electrónico para recibir las notificaciones.
- Que personas están autorizadas para oír y recibir notificaciones.
- Fecha y lugar de la solicitud, debidamente firmado.
6️⃣ Comprobante de pago del trámite.(Original)
7️⃣ Contrato de adhesión registrado ante la PROFECO.(Original y Copia)
¿A quiénes beneficia este registro público?
Tanto los consumidores como los proveedores se benefician del registro público. Los consumidores pueden verificar la confiabilidad de las casas de empeño antes de realizar transacciones, evitando así posibles fraudes o tratos desfavorables. Por otro lado, los proveedores que operan bajo este registro ganan en confiabilidad y atraen a más clientes.
¿Cómo realizar el registro público ante la PROFECO?
Si eres un proveedor de servicios de empeño interesado en obtener el registro, aquí te explicamos los pasos a seguir. Debes de tener en cuenta que tienes la posibilidad de realizar el registro tanto de manera online como presencial.
Registro presencial en una Oficina
1️⃣ Dirígete a la oficina de defensa del consumidor en tu ubicación dentro de la República Mexicana.
2️⃣ Busque la oficina de Contacto Ciudadano y lleve la documentación requerida. Esta documentación es la que hemos visto en un apartado anterior.
Procuraduría Federal del Consumidor
- Dirección: Avenida José Vasconcelos No. 202, Condesa, Cuauhtémoc
- Municipio: Cuauhtémoc
- CP: 06140
- Teléfono: +525555688722.
- Horario: De lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas. Sábados, domingos y festivos cerrados.
Ubicación Procuraduría Federal del Consumidor
También puedes consultar las oficinas del PROFECO más cercanas a tu ubicación desde el siguiente enlace.
Registro de forma Online
1️⃣ Puede solicitar la inscripción en línea a través del sitio web de PROFECO.
2️⃣ Coloca los datos en las casillas en blanco.
- Nombre de usuario.
- Correo electrónico .
- Contraseña.
- Pulsamos en “Enviar”
3️⃣ Abre tu correo electrónico, el cual pusiste, y ubica el mensaje ingresando donde pone “aquí”
4️⃣ Rellena todos los datos.
5️⃣ Complementa con los datos que nos solicitan:
- Credencial de elector.
- Solicitud de inscripción.
- Póliza de seguro vigente.
- Documento de exención de delitos.
- Domicilio fiscal.
- Contrato de adhesión vigente.
El Registro Público de Casas de Empeño te dará respuesta sobre tu solicitud mediante un correo electrónico.
Después de presentar la solicitud, el PROFECO resolverá en un plazo máximo de 90 días naturales. Si falta documentación o información, tendrá 45 días naturales para proporcionarla y 10 días hábiles posteriores a la notificación para cumplir con los requisitos.
Costos del Registro
Realiza el pago de la inscripción, que tiene los siguientes costos, dependiendo del tipo de trámite que se realice:
Costos por realizar el Registro
- Inscripción en el Registro Público de Casas de Empeño: $5,271.75 mxn
- Refrendo en el Registro Público de Casas de Empeño: $5,030.32 mxn
Es importante destacar que este registro debe renovarse anualmente, según lo establecido en el acuerdo que rige el funcionamiento del Registro Público de Casas de Empeño.
Consultar una casa de empeño en concreto
Como cliente, tienes el derecho de estar informado acerca de los términos y condiciones de las casas de empeño, así como de conocer la tasa de interés que deben proporcionarte. También tienes la posibilidad de presentar una queja o denuncia si es necesario. Si deseas consultar una casa de empeño en PROFECO, simplemente sigue estos pasos:
1️⃣ Entra en la web oficial del gobierno de México al siguiente enlace.
2️⃣ En el apartado donde pone “Nombre de la casa de empeño”, ponemos la casa de empeño que deseemos buscar y pulsamos en la “Buscar”.
3️⃣ Después de pulsar en el botón, se mostrará una ventana con toda la información de la casa de empeño que hemos buscado.
El Registro Público de Casas de Empeño es un recurso valioso para consumidores y proveedores por igual. Proporciona transparencia y confianza en las transacciones de empeño, asegurando que las casas de empeño cumplan con los estándares legales y éticos. Antes de considerar una transacción en una casa de empeño, verifique su estatus en el registro público para tomar decisiones informadas y seguras.
